Die Menschlichen Qualitäten, die KI Dir nicht abnehmen sollte

Die Antwort bewegt sich kaum.

Ich habe diese zwei Fragen inzwischen Tausenden von Menschen gestellt, in Start-ups und in Konzernen, in Asien, Europa und den USA. Im Schnitt kommt etwa einer von vier heraus. Das ist meine eigene Zählung, keine wissenschaftliche Studie, und das sage ich ganz offen. Aber nach Tausenden Gesprächen ist das Muster schwer zu übersehen. Gute Führung ist noch immer die Ausnahme, nicht die Regel.

Es liegt selten an schlechter Absicht.

Fast jeder, der eine Führungsrolle übernimmt, will es gut machen. Die Lücke entsteht meist aus Unerfahrenheit, einem Titel, auf den niemand vorbereitet wurde, und dem stillen Kopieren der Vorbilder, die man zufällig hatte. Gute Führung ist eine Fähigkeit, und Fähigkeiten kann man lernen. Dieser eine Gedanke ist der Grund für meine Arbeit.

Warum das mehr wiegt, als es scheint.

Gallup hat herausgefunden, dass eine Führungskraft bis zu siebzig Prozent der Schwankung im Engagement ihres Teams ausmacht. Dein Chef ist dein Verbindungspunkt zur gesamten Organisation, und wenn dieser Punkt brüchig ist, sitzen Menschen es aus oder gehen. Menschen kommen wegen der Firma und gehen wegen der Führungskraft. Das ist eines der teuersten Probleme, die ein Unternehmen tragen kann, und eines der vermeidbarsten. Wo Führung funktioniert, bleiben Menschen und bringen ihre volle Leistung ein.

Wie gute Führung wirklich aussieht.

Die Führungskräfte, an die man sich erinnert, agieren wie ein Coach. Statt die Antwort vorzugeben, sagen sie: "Hier ist die Herausforderung. Du bist nah dran. Was sind deine Gedanken?" Meine eigenen zwei guten Chefs waren völlig verschieden, der eine warmherzig und humorvoll, die andere streng und fordernd, und doch ließen mich beide meine Arbeit wirklich machen und gaben mir das Gefühl, bleiben zu wollen. Führung ist ein Kontaktsport. Sie lebt in echten Gesprächen und lässt sich nicht auslagern, auch nicht an KI. Du brauchst keine hundert Techniken. Du brauchst die kleine Menge an Fähigkeiten, die das meiste Gewicht trägt, die rund zwanzig Prozent, die achtzig Prozent der Wirkung bringen.

Warum es drei Wege gibt, mit mir zu arbeiten.

Die tiefste Arbeit mache ich eins zu eins: Stakeholder-fokussiertes Coaching hilft einer einzelnen Führungskraft, mit den Menschen um sie herum wirksamer zu werden. Diese Arbeit verändert Einzelne, doch meine Zeit ist begrenzt, und so erreiche ich nicht jeden. Deshalb gebe ich auch Gruppen-Workshops, in denen ich dieselben Power Skills mit einem ganzen Raum aufbaue. Und weil Coaching nicht für jeden der richtige Moment oder das richtige Budget ist, baue ich digitale Produkte, die du für einen überschaubaren Preis kaufen und in deinem eigenen Tempo durcharbeiten kannst. Viele starten mit einem digitalen Produkt, kommen später in einen Workshop, und manche gehen weiter ins Eins-zu-eins-Coaching. IntelliCoach ist der Ort, der alle drei zusammenhält.

Ich will das Verhältnis umdrehen.

Mein Ziel ist es, diese erste Zahl umzudrehen, sodass Menschen eines Tages die zweite Frage mit achtzig Prozent oder mehr beantworten. Eine Welt, in der dein Chef jemand ist, der gut zuhört, klar ist und dem du wirklich wichtig bist. In der du gesehen wirst und nicht als Nummer behandelt. Bessere Führungskräfte schaffen bessere Arbeitsorte, und das ist es wert, öffentlich aufzubauen. Danke, dass du dabei bist.